Verwerkingsstappen

Abonnementen zijn alleen voor klanten die zich registreren en abonneren op Jackery Shopify. Klanten die geen marketingmails meer willen ontvangen en het abonnement willen annuleren, kunnen de volgende stappen voor verwerking raadplegen:

  1. Log in op de Shopify-achtergrond, selecteer de applicatie -- selecteer Klaviyo -- log in op de Klaviyo-achtergrond. Shopify-account en wachtwoord, Klaviyo-accountwachtwoord en de bijbehorende verantwoordelijke persoon per platform kunnen worden geraadpleegd in dit formulier:

现有平台及各渠道负责人

   2. Schakel over naar de overeenkomstige site

    3. Zoek de mailbox van de klant. Als de klant zich op deze site heeft geabonneerd, kun je Profielen vinden

    4. Klik om de startpagina te openen en het abonnement te annuleren.

  Als de klant vastberaden is, kun je ook de startpagina verwijderen.

[Opmerking]]

Klanten kunnen zich doorgaans zelf afmelden. Wanneer een klant niet begrijpt hoe hij zich moet afmelden of zich heeft afgemeld maar nog steeds marketinginformatie ontvangt (en hier ontevreden over is), zullen wij ons best doen om te helpen. Eén ding om op te merken is dat het mogelijk is dat de klant zich niet heeft geabonneerd op de bij de bestelling behorende site, of het abonnement op de bij de bestelling behorende site heeft geannuleerd, maar toch nog berichten ontvangt. Na het verifiëren van alle abonnementsinformatie van het VK en de EU, kunt u de Amerikaanse collega Jessie vragen te bevestigen of de mailbox van de klant is geabonneerd in CA/US. Zo ja, kunt u de klant helpen het abonnement te annuleren om klachten van klanten te voorkomen die worden veroorzaakt door onvolledige afhandeling van problemen.