Verwerkingsstappen

1. Klant moet het account wijzigen:

   1.1 Het e-mailadres van het account kan niet worden gewijzigd. Als de klant het e-mailadres van het account wil wijzigen, begeleid hem dan om de onderstaande stappen te volgen;

   ① Registreer opnieuw met een nieuw e-mailadres

   ② Annuleer het oude e-mailaccount

   1.2 Herinner de klant aan belangrijke zaken: Zodra het account is geannuleerd, worden alle punten gereset naar nul en kan dit e-mailadres niet opnieuw worden gebruikt voor registratie. Als de klant toch blijft aandringen op het annuleren van het account, kunt u dan hulp bieden.

2. Klant moet het wachtwoord wijzigen:

   2.1 Als de klant het wachtwoord vergeet, kan het wachtwoord worden gereset op de inlogpagina door te klikken op "Wachtwoord vergeten".

   2.2 De klant kan de wijziging doorvoeren nadat hij is ingelogd op het account. Het wijzigingspad is: [Mijn startpagina] —— [Wachtwoord wijzigen]