Verarbeitungsschritte
Leiten Sie den Kunden an, die folgenden Überprüfungen durchzuführen:
- Länderauswahl Das ausgewählte Land muss mit dem registrierten Standort übereinstimmen (zum Beispiel führt die Auswahl der USA bei einem europäischen Konto zu einem Anmeldefehler).
- Problem mit dem Bestätigungscode① Überprüfen Sie zuerst den Posteingang;② Dann den Spam-Ordner;③ Bestätigen Sie die Kontoeinstellungen (prüfen Sie, ob "Ablehnung von Zustellungen" aktiviert ist);④ Wenn "Ablehnung von Zustellungen" deaktiviert wurde und trotzdem keine Informationen empfangen werden, wird empfohlen, eine andere E-Mail-Adresse (z. B. Gmail) zu verwenden und sich erneut zu registrieren.
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