Verarbeitungsschritte

1. Melden Sie sich bei OMS an -- Klicken Sie auf das Customer Service Center -- ITR-Verwaltung -- Klicken Sie auf "ITR erstellen"
2. Füllen Sie die Grundinformationen aus und klicken Sie auf "Erstellen" (wenn eine Meldung über vorhandene doppelte Registrierungsdatensätze erscheint, klicken Sie bitte auf "Weiter erstellen")

    (1) Abteilung - Wählen Sie [Operations] Entsprechende verantwortliche Personentabelle:

   ITR常规工单提交指引20250611

    (2) Füllen Sie die Zendesk-ID aus, falls nicht vorhanden, bitte 0 eintragen 

    (3) Die akzeptierende Person und Organisation sind fest auf Chen Yujing und JT eingestellt

3. Füllen Sie die detaillierten Informationen aus

    (1) Die Grundinformationen werden automatisch generiert, keine Änderung erforderlich

    (2) Feedback-Inhalt: Füllen Sie alle Informationen aus, bitte wählen Sie den detaillierten Grund in der Problemklassifikation (eine Auswahl). Wenn die Produktparameter falsch sind, wählen Sie bitte gemäß den folgenden Schritten: Operations -- Detailseite (d.h. Kaufseite) -- Produktinformationen -- Grundparameterfehler 

    (3) Laden Sie relevante Screenshots oder Dateien des Problems in den Anhangsinformationen hoch