Fühlt sich der AC-Stecker beim Einstecken und Herausziehen sehr fest an? Ist das normal?

Ein leichtes Anziehungsgefühl beim ersten Gebrauch ist normal und beruht auf dem Sicherheitskonzept.

Grund: Die AC-Steckdose ist mit einer engen Passung ausgeführt, um einen stabilen Steckkontakt und eine zuverlässige Stromübertragung zu gewährleisten sowie das Risiko einer erhöhten Kontaktwiderstandswärme zu minimieren. Zwischen neuem Stecker und neuer Steckdose ist eine kurze „Einfahrphase“ erforderlich.

Hinweise zur Handhabung: Richten Sie den Stecker genau aus und führen Sie ihn senkrecht mit gleichmäßigem Kraftaufwand ein bzw. ziehen Sie ihn senkrecht heraus. Nach mehreren Ein- und Aussteckvorgängen wird der Vorgang deutlich leichter. Vermeiden Sie seitliches Verdrehen oder schräges Herausziehen.

Störungsdiagnose: Falls die Steckverbindung nach wiederholtem Gebrauch weiterhin ungewöhnlich fest bleibt, ein extrem hoher Kraftaufwand erforderlich ist oder sichtbare Beschädigungen wie Risse, Verformungen oder Brandspuren am Steckanschluss vorliegen, stellen Sie die Nutzung unverzüglich ein und wenden Sie sich an unseren Kundenservice (hello.eu@jackery.com) zur Prüfung.