Die Sendungsverfolgung zeigt an, dass ich die Bestellung erhalten habe, aber nicht, wo kann ich sie finden? Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Wo ist meine Bestellung?

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde und Sie es nicht finden können, bitten wir Sie, einige Werktage zu warten, da es zu einer Verzögerung kommen kann. Wir empfehlen Ihnen auch, Ihre Umgebung zu überprüfen und Nachbarn zu fragen, ob das Paket versehentlich an eine falsche Adresse geliefert wurde. Wenn Sie Ihr Paket nach dieser Zeit immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an hello.eu@jackery.com, um weitere Anweisungen zu erhalten.