Die Gründe für die Rückgabe unterscheiden sich, weshalb auch die Tragung der Versandkosten variiert:
1. Bei einer Rückgabe aus Gründen des Kunden (z. B. wenn die Produktfunktionen nicht den persönlichen Anforderungen entsprechen), trägt der Kunde die Versandkosten.
2. Bei einer Rückgabe aufgrund von Produktqualitätsproblemen oder Transportschäden übernimmt Jackery die Versandkosten.
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