Was soll ich tun, wenn ich die Bestellung nicht stornieren kann?

Nachdem Sie sich entschieden haben, Ihre Bestellung zu stornieren, senden Sie bitte zunächst eine Nachricht an unser Support-Team unter hello.eu@jackery.com, damit wir Ihnen optimal helfen können.
Falls das Paket bereits versandt wurde, überwachen Sie bitte den Versandstatus und lehnen Sie die Lieferung gegebenenfalls ab. Sobald wir Ihre Stornierungsanfrage erhalten haben, werden wir das Logistikteam um Unterstützung bei der Rückholung des Pakets bitten.
Falls das Paket bereits zugestellt wurde, führen Sie bitte eine Rücksendung gemäß unserem Rückgabeverfahren durch.
Weitere Informationen zur Rückgaberichtlinie finden Sie hier:
https://de.jackery.com/policies/refund-policy
Bitte beachten Sie, dass Sie für Bestellungen innerhalb der letzten 30 Tage ein Widerrufsrecht haben.