Was tun, wenn Gutscheine/Rabattcodes beim Bezahlen nicht wirksam werden?

Wenn Sie bei der Bestellung auf unserer Website feststellen, dass ein Rabattcode oder Gutschein nicht angewendet werden kann, liegt dies in der Regel daran, dass der Rabattcode/Gutschein nicht für die Artikel in Ihrem Warenkorb gilt oder nicht mit bereits vorhandenen Rabatten kombiniert werden darf.

Wir empfehlen Ihnen, zunächst Folgendes zu prüfen:

- Für welche Produkte der Rabattcode/Gutschein gültig ist
- Ob Mindestbestellwerte, bestimmte Produktkategorien oder Einschränkungen bezüglich der Kombinierbarkeit mit anderen Angeboten bestehen

Falls Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne:

Senden Sie bitte eine E-Mail an hello.eu@jackery.com und fügen Sie folgende Informationen hinzu:

- Den genauen Inhalt des Rabattcodes oder Gutscheins
- Ein Screenshot der Checkout-Seite, auf dem ersichtlich ist, dass der Rabattcode/Gutschein nicht erfolgreich angewendet wurde

Wir prüfen Ihren Fall umgehend und unterstützen Sie gerne.