Wenn Sie bei der Bestellung auf unserer Website feststellen, dass ein Rabattcode oder Gutschein nicht angewendet werden kann, liegt dies in der Regel daran, dass der Rabattcode/Gutschein nicht für die Artikel in Ihrem Warenkorb gilt oder nicht mit bereits vorhandenen Rabatten kombiniert werden darf.
Wir empfehlen Ihnen, zunächst Folgendes zu prüfen:
- Für welche Produkte der Rabattcode/Gutschein gültig ist
- Ob Mindestbestellwerte, bestimmte Produktkategorien oder Einschränkungen bezüglich der Kombinierbarkeit mit anderen Angeboten bestehen
Falls Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne:
Senden Sie bitte eine E-Mail an hello.eu@jackery.com und fügen Sie folgende Informationen hinzu:
- Den genauen Inhalt des Rabattcodes oder Gutscheins
- Ein Screenshot der Checkout-Seite, auf dem ersichtlich ist, dass der Rabattcode/Gutschein nicht erfolgreich angewendet wurde
Wir prüfen Ihren Fall umgehend und unterstützen Sie gerne.
Was tun, wenn Gutscheine/Rabattcodes beim Bezahlen nicht wirksam werden?
