Die Solarstrom-Leistung ist abnormal (zu niedrig, schwankend, instabil).

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten. Die wichtigsten Gründe für eine verringerte Stromerzeugung der Solarpanel sind nachfolgend aufgeführt:

1. Lichtintensität, -menge, -dauer und Installationsumgebung: Der Standort und der Neigungswinkel der Solarpanel beeinflussen die Stromerzeugung.

2. Verschmutzung der Panel-Oberfläche: Liegen Staub oder andere Verunreinigungen auf der Oberfläche, sinkt die Effizienz der Stromerzeugung.

3. Beschädigung durch Sturz oder Aufprall: Falls das Panel durch äußere Einwirkung oder Sturz beschädigt wurde, kann dies zu einer verminderten Stromerzeugung führen.

4. Einfluss des Restladestands der tragbaren Stromversorgung: Unsere tragbare Stromversorgung nutzt das CCCV-Ladeverfahren (Konstantstrom-Konstantspannungs-Verfahren). Daher wird die Eingangsleistung (Stromerzeugung) des Solarpanels automatisch gesteuert und im Endstadium – also bei annähernd vollständig geladenem Akku – schrittweise reduziert. Beim CCCV-Verfahren erfolgt die Ladung zunächst mit konstantem Strom (CC), bis eine vorgegebene Spannung erreicht ist; anschließend wird mit konstanter Spannung (CV) weitergeladen, um eine Überladung zu vermeiden und den Akku sicher bis zur vollen Kapazität zu laden. Aus diesem Grund verlangsamt sich die Ladeleistung im letzten Ladeabschnitt allmählich.

5. Fehlfunktion des Solarpanels selbst: Interne Fehler oder Alterung der Komponenten können ebenfalls zu einer geringeren Stromerzeugung führen.



Um die Ursache der reduzierten Stromerzeugung zu ermitteln, bitten wir Sie, folgende Punkte zu überprüfen:

1. An einem sonnigen Tag (ca. 12:00–14:00 Uhr) platzieren Sie das Solarpanel bitte im Freien direkt in die Sonne und nutzen die tragbare Stromversorgung, bis deren Restladestand unter 50 % fällt. Prüfen Sie dann, ob die Stromerzeugung zu diesem Zeitpunkt mindestens 120 W beträgt.

Falls auch unter diesen Bedingungen keine Leistung von mindestens 120 W erreicht wird, bitten wir Sie, Fotos der Montage des Solarpanels sowie der Verbindung zur tragbaren Stromversorgung an uns zu senden – damit wir die Situation gemeinsam prüfen können.

2. Hat das Solarpanel in der Vergangenheit einen Sturz oder starken Aufprall erlitten? Sollten Sie sich daran erinnern, teilen Sie uns dies bitte mit.