Bluetooth-Verbindung unterbrochen

Entschuldigen Sie bitte die Unterbrechung der Bluetooth-Verbindung.
Eine instabile Bluetooth-Verbindung kann folgende Ursachen haben:

1. Zu große Entfernung zwischen den Geräten
Die empfohlene maximale Distanz zwischen der tragbaren Stromversorgung und Ihrem Smartphone beträgt 10 Meter.
Übersteigt die Entfernung diesen Wert, kann die Signalqualität nachlassen und zu einer Unterbrechung der Bluetooth-Verbindung führen.

Wenn die Entfernung über 10 Meter länger als ca. 5 Minuten aufrechterhalten wird, schaltet das Bluetooth-Modul der Stromversorgung aus Energiespargründen automatisch ab.
In diesem Fall erlischt das Bluetooth-Symbol auf dem Display des Geräts.

Um Bluetooth erneut zu aktivieren, halten Sie bitte gleichzeitig die „AC-Taste“ und die „USB-Taste“ am Gerät gedrückt.
Leuchtet das Bluetooth-Symbol danach auf und blinkt es, ist eine erneute Verbindung möglich.

2. Schließen der App-Oberfläche
Nachdem Sie die tragbare Stromversorgung per Bluetooth mit der App verbunden haben, halten Sie bitte die App-Oberfläche geöffnet.

Wenn Sie die Oberfläche schließen, zur vorherigen Ansicht zurückkehren oder die App beenden, wird die Bluetooth-Verbindung automatisch getrennt.

Zum Wiederaufbau der Verbindung ist kein Neustart des Geräts erforderlich:
Öffnen Sie einfach die App erneut, tippen Sie auf der Startseite auf „Meine Geräte“ und navigieren Sie in die Steueroberfläche – die Verbindung wird dann automatisch wiederhergestellt.

3. Das Gerät ist ausgeschaltet
Wird die tragbare Stromversorgung manuell ausgeschaltet, wird auch die Bluetooth-Verbindung unterbrochen.

Das Gerät schaltet sich zudem automatisch ab, wenn alle Ausgänge deaktiviert sind und keine Energiezufuhr (über Netzteil oder Solarpanel) erfolgt. Diese automatische Abschaltung erfolgt nach ca. 2 Stunden – ebenfalls aus Gründen der Energieeinsparung.

Die Dauer bis zum automatischen Ausschalten lässt sich über die Jackery-App anpassen.

Um eine stabile Bluetooth-Nutzung zu gewährleisten, empfehlen wir, die automatische Abschaltfunktion in der App auf „Nie ausschalten“ einzustellen.

Bitte führen Sie zur Fehlersuche die folgenden Schritte durch:

1. Stellen Sie in der App die Einstellung „Automatisches Ausschalten“ auf „Nie ausschalten“.
2. Prüfen Sie, ob das Bluetooth-Symbol am Gerät eingeschaltet und blinkt.
3. Halten Sie den Abstand zwischen Smartphone und tragbarer Stromversorgung auf weniger als 10 Meter.