Bluetooth-Verbindung unterbrochen

Entschuldigen Sie bitte die Unterbrechung der Bluetooth-Verbindung.
Eine instabile Bluetooth-Verbindung kann verschiedene Ursachen haben:

1. Zu große Entfernung zwischen den Geräten
Die empfohlene maximale Distanz zwischen der tragbaren Stromversorgung und Ihrem Smartphone beträgt 10 Meter.
Übersteigt die Entfernung diesen Wert, kann das Signal schwächer werden und zu einer Unterbrechung der Bluetooth-Verbindung führen.

Wenn die Entfernung über 10 Meter länger als etwa 5 Minuten aufrechterhalten wird, schaltet sich das Bluetooth-Modul der tragbaren Stromversorgung aus Energiespargründen automatisch ab. In diesem Fall erlischt das Bluetooth-Symbol auf dem Display des Geräts.

Um Bluetooth erneut zu aktivieren, halten Sie bitte gleichzeitig die „AC-Taste“ und die „USB-Taste“ am Gerät gedrückt. Sobald das Bluetooth-Symbol auf dem Display erscheint und blinkt, ist eine erneute Verbindung möglich.

2. Schließen der App-Oberfläche
Nachdem Sie die tragbare Stromversorgung erfolgreich per Bluetooth mit der App verbunden haben, halten Sie bitte die App-Oberfläche geöffnet.

Das Schließen der App, das Zurückwechseln zur vorherigen Menüebene oder das Beenden der App führt automatisch zur Trennung der Bluetooth-Verbindung.

Zum Wiederaufbau der Verbindung ist kein Neustart der Stromversorgung erforderlich. Öffnen Sie einfach die App erneut und tippen Sie auf der Startseite auf „Meine Geräte“. Die Bluetooth-Verbindung wird dann automatisch wiederhergestellt.

3. Abschalten der tragbaren Stromversorgung
Wenn die tragbare Stromversorgung selbst ausgeschaltet ist, wird auch die Bluetooth-Verbindung unterbrochen.

Dieses Gerät schaltet sich nach etwa zwei Stunden automatisch ab, sobald alle Ausgänge deaktiviert sind und keine Energiezufuhr (z. B. über AC-Adapter oder Solarpanel) erfolgt.

Die Zeit bis zum automatischen Ausschalten lässt sich über die Jackery-App individuell anpassen.

Um eine stabile Bluetooth-Nutzung zu gewährleisten, empfehlen wir, in der App die automatische Abschaltfunktion auf „Nie ausschalten“ einzustellen.

Bitte führen Sie zur Fehlersuche die folgenden Schritte durch:

1. Stellen Sie in der App die Einstellung „Automatisches Ausschalten“ auf „Nie ausschalten“.
2. Prüfen Sie, ob das Bluetooth-Symbol auf dem Gerät angezeigt und blinkt.
3. Halten Sie den Abstand zwischen Smartphone und tragbarer Stromversorgung auf weniger als 10 Meter.