Bluetooth-Verbindung unterbrochen

Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die durch die Unterbrechung der Bluetooth-Verbindung entstanden sind.
Eine instabile Bluetooth-Verbindung kann hauptsächlich auf folgende Ursachen zurückzuführen sein:

1. Zu große Entfernung zwischen den Geräten
Die empfohlene maximale Distanz zwischen der tragbaren Stromquelle und Ihrem Smartphone beträgt 10 Meter.
Übersteigt der Abstand diesen Wert, kann das Signal schwächer werden und zu einer Unterbrechung der Bluetooth-Verbindung führen.

Wenn die Entfernung über 10 Meter länger als ca. 5 Minuten besteht, schaltet die energiesparende Konstruktion des Geräts möglicherweise automatisch das interne Bluetooth-Modul ab. In diesem Fall erlischt das Bluetooth-Symbol auf dem Display der Stromquelle.

Um Bluetooth erneut zu aktivieren, halten Sie bitte gleichzeitig die AC-Taste und die USB-Taste gedrückt. Sobald das Bluetooth-Symbol aufleuchtet und zu blinken beginnt, ist eine erneute Verbindung möglich.

2. Schließen der App-Oberfläche
Nachdem Sie die tragbare Stromquelle erfolgreich per Bluetooth mit der App verbunden haben, halten Sie bitte die App-Oberfläche geöffnet.

Sollten Sie die Oberfläche schließen, zur vorherigen Ansicht zurückkehren oder die App beenden, wird die Bluetooth-Verbindung automatisch getrennt.

Zum Wiederaufbau der Verbindung ist kein Neustart der Stromquelle erforderlich: Öffnen Sie einfach die App, tippen Sie auf „Meine Geräte“ und wählen Sie Ihr Gerät aus – die Bluetooth-Verbindung wird dann automatisch wiederhergestellt.

3. Ausschalten der Stromquelle
Wird die tragbare Stromquelle selbst ausgeschaltet, wird auch die Bluetooth-Verbindung unterbrochen.

Dieses Gerät schaltet sich nach ca. 2 Stunden automatisch ab, wenn sämtliche Ausgänge deaktiviert sind und keine Ladeeingänge (z. B. über Netzteil oder Solarpanel) angeschlossen sind – dies gehört zur energiesparenden Konstruktion.

Die Zeit bis zum automatischen Ausschalten lässt sich über die Jackery-App individuell anpassen.

Um eine stabile Bluetooth-Nutzung zu gewährleisten, empfehlen wir, in der App die automatische Abschaltfunktion zu deaktivieren oder die Abschaltverzögerung deutlich zu verlängern.

Bitte führen Sie zur Fehlersuche die folgenden Schritte durch:

1. Stellen Sie in der App die Einstellung „Automatisches Ausschalten“ auf „Nie ausschalten“.
2. Prüfen Sie, ob das Bluetooth-Symbol auf der Stromquelle leuchtet und blinkt.
3. Halten Sie den Abstand zwischen Smartphone und Stromquelle auf weniger als 10 Meter.