Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch.
Fehler „F9“ bei Stromversorgung über den USB-Anschluss:
1. Teilen Sie uns bitte die technischen Daten Ihres Geräts mit (Modellbezeichnung, Spannung, Stromaufnahme, Leistungsbedarf). Prüfen Sie zudem, ob das Gerät den USB-Ausgangsspezifikationen unserer tragbaren Stromquelle entspricht.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät problemlos mit dem originalen Ladekabel aufgeladen werden kann. Die Verwendung eines nicht zugelassenen oder ungeschirmten Kabels kann zu Ladeausfällen führen.
3. Trennen Sie das Gerät vom USB-Ausgang, setzen Sie die tragbare Stromquelle anschließend zurück und prüfen Sie, ob die Stromversorgung erneut funktioniert und der Fehler „F9“ behoben ist.
– Halten Sie dazu gleichzeitig die Power- und die USB-Taste für 5 Sekunden gedrückt. Das Display erlischt kurz und leuchtet danach wieder auf, wobei der aktuelle Ladezustand in Prozent angezeigt wird – dies bestätigt den erfolgreichen Reset.
Fehler „F9“ bei Stromversorgung über die Zigarettenanzünderbuchse:
1. Teilen Sie uns bitte die technischen Daten Ihres Geräts mit (Modellbezeichnung, Spannung, Stromaufnahme, Leistungsbedarf). Prüfen Sie zudem, ob das Gerät den Ausgangsspezifikationen der Zigarettenanzünderbuchse entspricht (12 V / 10 A / 120 W).
2. Trennen Sie das Gerät von der Zigarettenanzünderbuchse, setzen Sie die tragbare Stromquelle anschließend zurück und prüfen Sie, ob die Stromversorgung erneut funktioniert und der Fehler „F9“ behoben ist.
– Halten Sie dazu gleichzeitig die Power- und die USB-Taste für 5 Sekunden gedrückt. Das Display erlischt kurz und leuchtet danach wieder auf, wobei der aktuelle Ladezustand in Prozent angezeigt wird – dies bestätigt den erfolgreichen Reset.
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