Es tut uns sehr leid, Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet zu haben. Bitte führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch.
Fehler „F9“ bei Stromversorgung über den USB-Anschluss:
1. Teilen Sie uns bitte die technischen Angaben Ihres Geräts mit (Modellbezeichnung, Spannung, Stromaufnahme und Leistungsbedarf). Prüfen Sie zudem, ob Ihr Gerät innerhalb der USB-Ausgangsspezifikationen unserer tragbaren Stromquelle betrieben werden kann.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem originalen Ladekabel ordnungsgemäß geladen wird. Nicht-originale Kabel können zu Ladeproblemen führen.
3. Trennen Sie das Gerät vom USB-Ausgang, führen Sie anschließend einen Reset der tragbaren Stromquelle durch und prüfen Sie, ob die Stromversorgung wieder funktioniert oder der Fehler „F9“ behoben ist.
– Halten Sie dazu gleichzeitig die Taste „Power“ und die Taste „USB“ für 5 Sekunden gedrückt. Das Display erlischt kurz und leuchtet danach wieder auf, wobei der aktuelle Ladezustand in Prozent sowie weitere Informationen angezeigt werden – der Reset ist damit abgeschlossen.
Fehler „F9“ bei Stromversorgung über die Zigarettenanzünderbuchse:
1. Teilen Sie uns bitte die technischen Angaben Ihres Geräts mit (Modellbezeichnung, Spannung, Stromaufnahme und Leistungsbedarf). Prüfen Sie zudem, ob Ihr Gerät innerhalb der Spezifikationen der Zigarettenanzünderbuchse unserer tragbaren Stromquelle betrieben werden kann (12 V / 10 A / 120 W).
2. Trennen Sie das Gerät von der Zigarettenanzünderbuchse, führen Sie anschließend einen Reset der tragbaren Stromquelle durch und prüfen Sie, ob die Stromversorgung wieder funktioniert oder der Fehler „F9“ behoben ist.
– Halten Sie dazu gleichzeitig die Taste „Power“ und die Taste „USB“ für 5 Sekunden gedrückt. Das Display erlischt kurz und leuchtet danach wieder auf, wobei der aktuelle Ladezustand in Prozent sowie weitere Informationen angezeigt werden – der Reset ist damit abgeschlossen.
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