Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
Fehlermeldung „F6“ beim Betrieb angeschlossener Geräte
1. Teilen Sie uns bitte den Namen, das Modell und die Leistung (in Watt) des betroffenen Geräts mit.
2. Zur Wiederherstellung: Ziehen Sie das Gerät vom Wechselstrom-Ausgangsanschluss ab und lassen Sie die Station ca. 2 Stunden lang auskühlen, um eine ausreichende Temperatursenkung zu gewährleisten. Anschließend führen Sie bitte folgenden Reset-Vorgang durch und prüfen, ob sich der Fehler behoben hat:
Halten Sie gleichzeitig die Power- und die USB-Taste für 5 Sekunden gedrückt. Das Display erlischt kurz und leuchtet danach wieder auf, wobei der aktuelle Ladezustand in Prozent angezeigt wird – dies bestätigt einen erfolgreichen Reset.
Fehlermeldung „F6“ während des Ladevorgangs
1. Überprüfen Sie die Netzspannung:
Der Ladevorgang startet nicht, wenn die Netzspannung unter 200 V liegt.
In manchen Regionen kann die Spannung instabil sein (z. B. flackernde Beleuchtung).
2. Temperaturbedingter Schutz
Nach dem Betrieb leistungsstarker Geräte kann die interne Temperatur der Station steigen und die thermische Schutzfunktion auslösen, wodurch die Fehlermeldung „F6“ erscheint.
→ Warten Sie ca. 4 Stunden, bis die Station vollständig abgekühlt ist, und versuchen Sie anschließend erneut einen Reset und den Ladevorgang.
3. Rückmeldung zur Fehleranalyse
Um den Vorfall genauer einzuschätzen, bitten wir Sie freundlich darum, uns ein Foto oder Video zuzusenden, das sowohl die gesamte Station als auch das aktuelle Display zeigt.
Fehlermeldung „F6“ während gleichzeitigem Laden der Station und Versorgung eines angeschlossenen Geräts
1. Lademethode
Teilen Sie uns bitte mit, wie Sie die tragbare Stromversorgung laden (z. B. über eine Haushaltssteckdose, Solarpanel oder Zigarettenanzünderbuchse im Fahrzeug).
2. Ausgangsanschluss
Geben Sie bitte an, über welchen Ausgang (Wechselstrom/AC, Gleichstrom/DC, USB usw.) Sie das Gerät versorgen.
3. Angeschlossenes Gerät
Nennen Sie uns bitte den Namen, das Modell und die Leistung (in Watt) des verwendeten Geräts.
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