DC-Ausgabe (Zigarettenanzünder) funktioniert nicht

Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
Falls Sie uns Fotos oder ein Video des vorliegenden Fehlers zusenden können, können wir Ihnen noch schneller weiterhelfen.

1. Bitte prüfen Sie, ob der Akku ausreichend geladen ist.
2. Leuchtet die Status-LED am DC-Ausgangsschalter?
3. Falls keine Stromversorgung über die Zigarettenanzünder-Buchse möglich ist: Bitte teilen Sie uns mit, um welches Gerät es sich handelt – inklusive Modellbezeichnung und Leistungsaufnahme (in Watt).
4. Bitte überprüfen Sie das LCD-Display der tragbaren Stromquelle auf etwaige Auffälligkeiten oder Fehlermeldungen.
5. Nach dem Abziehen des Geräts aus der Zigarettenanzünder-Buchse führen Sie bitte einen Reset der tragbaren Stromquelle durch und prüfen anschließend erneut, ob die Stromversorgung funktioniert.
Halten Sie dazu die Power- und die USB-Taste gleichzeitig für 5 Sekunden gedrückt. Das Display erlischt kurz und leuchtet danach wieder auf, wobei der aktuelle Ladezustand in Prozent angezeigt wird – dies bestätigt den erfolgreichen Reset.
6. Prüfen Sie zudem, ob die Zigarettenanzünder-Buchse mit anderen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.