DC-Ausgabe (Zigarettenanzünder) funktioniert nicht

Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
Falls möglich, senden Sie uns gerne ein Foto oder Video des vorliegenden Problems – so können wir Ihnen noch schneller weiterhelfen.

1. Prüfen Sie, ob der Akku ausreichend geladen ist.
2. Überprüfen Sie, ob die LED-Anzeige am DC-Ausgangstaster leuchtet.
3. Falls über den Zigarettenanzünder-Ausgang keine Stromversorgung für Ihr Gerät möglich ist: Teilen Sie uns bitte Modellbezeichnung, Seriennummer sowie Leistungsaufnahme (in Watt) Ihres Geräts mit.
4. Prüfen Sie zudem das LCD-Display der tragbaren Stromquelle auf etwaige Warnsymbole oder Fehlermeldungen.
5. Nach dem Abziehen des Geräts vom Zigarettenanzünder-Ausgang führen Sie bitte einen Reset der Stromquelle durch und versuchen Sie anschließend erneut, das Gerät zu betreiben.
Halten Sie dazu die Power- und die USB-Taste gleichzeitig fünf Sekunden lang gedrückt. Das Display erlischt kurz und leuchtet danach wieder auf – die Anzeige der Akkuladung in Prozent bestätigt, dass der Reset erfolgreich war.
6. Prüfen Sie abschließend, ob der Zigarettenanzünder-Ausgang mit einem anderen Gerät ordnungsgemäß funktioniert.