Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte gehen Sie folgende Schritte zur Fehlerbehebung durch:
Falls möglich, senden Sie uns bitte Fotos oder ein kurzes Video der Störung – so können wir Ihr Anliegen noch schneller lösen.
1. Bitte prüfen Sie, ob der Akku ausreichend geladen ist.
2. Leuchtet die Status-LED am DC-Ausgangsknopf?
3. Falls das Gerät über den Zigarettenanzünder-Ausgang keine Stromversorgung liefert, teilen Sie uns bitte Modellbezeichnung und Leistungsaufnahme (in Watt) des angeschlossenen Geräts mit.
4. Prüfen Sie zudem, ob auf dem LCD-Display des tragbaren Stromaggregats etwaige Warnsymbole oder Fehlermeldungen angezeigt werden.
5. Nachdem Sie das Gerät vom Zigarettenanzünder-Ausgang getrennt haben, führen Sie bitte einen Reset des Stromaggregats durch: Halten Sie dazu gleichzeitig die Power- und die USB-Taste für fünf Sekunden gedrückt. Das Display erlischt kurz und leuchtet danach wieder auf – die Anzeige der Batterieladung in Prozent bestätigt den erfolgreichen Reset.
6. Überprüfen Sie abschließend, ob der Zigarettenanzünder-Ausgang mit einem anderen Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
DC-Ausgabe (Zigarettenanzünder) funktioniert nicht
