Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
Falls möglich, senden Sie uns gerne ein Foto oder Video des vorliegenden Problems – so können wir Ihnen noch schneller weiterhelfen.
1. Prüfen Sie, ob der Akku ausreichend geladen ist.
2. Leuchtet die Status-LED am DC-Ausgangsschalter?
3. Falls das Gerät über die Zigarettenanzünderbuchse keine Stromversorgung für angeschlossene Geräte bereitstellt: Welches Gerät verwenden Sie genau? Geben Sie uns bitte den Hersteller, den genauen Modellnamen sowie die Nennleistung (in Watt) bekannt.
4. Überprüfen Sie das LCD-Display des tragbaren Stromaggregats auf etwaige Warnsymbole oder Fehlermeldungen.
5. Nach dem Abtrennen des Geräts von der Zigarettenanzünderbuchse führen Sie bitte einen Reset des Stromaggregats durch: Halten Sie dazu gleichzeitig die Power- und die USB-Taste für fünf Sekunden gedrückt. Das Display erlischt kurz und leuchtet danach wieder auf – die Anzeige der Batterieladung in Prozent bestätigt den erfolgreichen Reset.
6. Prüfen Sie, ob die Zigarettenanzünderbuchse mit einem anderen Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
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