Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte prüfen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
Falls möglich, senden Sie uns gerne Fotos oder ein Video des Fehlers – so können wir Ihr Anliegen noch schneller bearbeiten.
1. Bitte überprüfen Sie, ob der Akku ausreichend geladen ist.
2. Leuchtet die Kontrollleuchte am DC-Ausgangsschalter?
3. Falls das Gerät über den Zigarettenanzünder-Ausgang keine Stromversorgung bereitstellt: Können Sie uns bitte den Namen, das Modell und die Leistungsaufnahme (in Watt) des angeschlossenen Geräts mitteilen?
4. Bitte prüfen Sie, ob auf dem LCD-Display des tragbaren Stromaggregats eine Auffälligkeit oder eine Fehlermeldung angezeigt wird.
5. Nachdem Sie das Gerät vom Zigarettenanzünder-Ausgang getrennt haben, führen Sie bitte eine Rücksetzung des Stromaggregats durch: Halten Sie dazu gleichzeitig die Tasten „DISPLAY“ und „USB“ für 10 Sekunden gedrückt. Das Display zeigt kurz „8888“ an und kehrt danach zum normalen Bildschirm zurück – dies bestätigt den erfolgreichen Reset.
6. Prüfen Sie zudem, ob der Zigarettenanzünder-Ausgang mit anderen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.
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