DC-Ausgabe (Zigarettenanzünder) funktioniert nicht

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
Falls Sie Fotos oder ein Video des Fehlers bereitstellen können, ermöglichen Sie uns dadurch eine schnellere und gezieltere Unterstützung.

1. Prüfen Sie bitte, ob der Akku noch ausreichend geladen ist.
2. Leuchtet die Kontrollleuchte am DC-Ausgangsschalter?
3. Falls das Gerät über den Zigarettenanzünder-Anschluss keine Stromversorgung an das angeschlossene Gerät liefert: Können Sie uns bitte den Namen, das Modell sowie die Leistung (in Watt) des verwendeten Geräts mitteilen?
4. Bitte prüfen Sie, ob auf dem LCD-Display des tragbaren Stromaggregats eine Auffälligkeit oder eine Fehlermeldung angezeigt wird.
5. Nachdem Sie das Gerät vom Zigarettenanzünder-Anschluss getrennt haben, führen Sie bitte einen Reset des Stromaggregats durch und versuchen Sie anschließend erneut, Strom zu liefern: Halten Sie dazu gleichzeitig die Tasten „DISPLAY“ und „USB“ für 10 Sekunden gedrückt. Das Display zeigt kurz „8888“ an und kehrt danach zum normalen Bildschirm zurück – dies bestätigt den erfolgreichen Reset.
6. Überprüfen Sie bitte zudem, ob der Zigarettenanzünder-Anschluss mit anderen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.