USB-Ausgabe funktioniert nicht

Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
Falls Sie uns Fotos oder ein Video des Fehlers zusenden können, können wir Ihnen noch schneller weiterhelfen.
1. Prüfen Sie bitte den aktuellen Ladezustand des Akkus.
2. Falls über den USB-Ausgang keine Stromversorgung möglich ist, teilen Sie uns bitte den Namen, das Modell und die Leistungsaufnahme (in Watt) des betroffenen Geräts mit.
3. Überprüfen Sie zudem, ob auf dem LCD-Display der tragbaren Stromquelle Warnsymbole oder Fehlermeldungen angezeigt werden.
4. Ziehen Sie das Gerät vom USB-Ausgang ab, schalten Sie die tragbare Stromquelle neu ein und prüfen Sie anschließend erneut, ob die Stromversorgung funktioniert.
5. Stellen Sie sicher, dass das Original-Ladekabel des Geräts verwendet wird.
6. Prüfen Sie außerdem, ob der USB-Ausgang andere Geräte problemlos mit Strom versorgen kann.