USB-Ausgabe funktioniert nicht

Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
Falls Sie Fotos oder ein Video des Fehlers bereitstellen können, können wir Ihnen noch schneller weiterhelfen.

1. Prüfen Sie, ob der Akku ausreichend geladen ist.
2. Überprüfen Sie, ob die Kontrollleuchte am USB-Ausgang aktiv ist.
3. Falls das angeschlossene Gerät über den USB-Ausgang nicht mit Strom versorgt werden kann: Um welches Gerät handelt es sich? Geben Sie bitte dessen Modellbezeichnung, Geräteart sowie die Leistungsaufnahme in Watt an.
4. Zeigte das LCD-Display des tragbaren Stromaggregats zum Zeitpunkt des Fehlers besondere Symbole oder Fehlermeldungen an? Bitte prüfen Sie dies.
5. Ziehen Sie das Gerät vom USB-Ausgang ab und setzen Sie das tragbare Stromaggregat zurück. Anschließend testen Sie erneut die Stromversorgung.
Zum Zurücksetzen halten Sie die Power-Taste und die USB-Taste gleichzeitig fünf Sekunden lang gedrückt. Das Display erlischt kurz und leuchtet danach wieder auf, wobei der aktuelle Ladezustand in Prozent angezeigt wird – dies bestätigt den erfolgreichen Reset.
6. Stellen Sie sicher, dass Sie das Original-Ladekabel Ihres Geräts verwenden.
7. Prüfen Sie zudem, ob andere Geräte problemlos über den USB-Ausgang mit Strom versorgt werden können.