USB-Ausgabe funktioniert nicht

Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte gehen Sie folgende Schritte zur Fehlerbehebung durch:
Falls Sie Fotos oder ein Video des Produktfehlers bereitstellen können, ermöglichen Sie uns dadurch eine schnellere und gezieltere Unterstützung.

1. Prüfen Sie, ob der Akku ausreichend geladen ist.
2. Überprüfen Sie, ob die Kontrollleuchte am USB-Ausgang aktiv ist.
3. Falls das Gerät über den USB-Ausgang nicht mit Strom versorgt werden kann: Welches Gerät verwenden Sie dazu? Geben Sie bitte dessen Modellbezeichnung, Typ sowie die Leistungsaufnahme in Watt an.
4. Zeigte das LCD-Display des tragbaren Stromversorgungsgeräts zum Zeitpunkt des Fehlers besondere Symbole oder Fehlermeldungen an? Bitte prüfen Sie dies.
5. Ziehen Sie das angeschlossene Gerät vom USB-Ausgang ab, setzen Sie das tragbare Stromversorgungsgerät zurück und versuchen Sie anschließend erneut, das Gerät zu versorgen.
Zum Zurücksetzen halten Sie die Tasten „DISPLAY“ und „USB“ gleichzeitig für 10 Sekunden gedrückt. Das Display zeigt kurz „8888“ an und kehrt danach zur normalen Anzeige zurück. Damit ist der Reset abgeschlossen.
6. Stellen Sie sicher, dass Sie das Original-Ladekabel Ihres Geräts verwenden.
7. Prüfen Sie zudem, ob andere Geräte problemlos über den USB-Ausgang mit Strom versorgt werden können.