Autoladegerät kann nicht laden

Es tut uns leid, Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet zu haben. Um festzustellen, ob es sich um einen Produktfehler handelt, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen. Falls möglich, senden Sie uns bitte ein Foto oder Video, das das Problem deutlich zeigt – so können wir Ihnen noch gezielter und effizienter weiterhelfen.

Bitte prüfen Sie Folgendes:
1. Möglicherweise liegt eine schlechte Kontaktherstellung vor. Stecken Sie den Anschluss daher mehrmals vorsichtig ab und wieder ein.
2. Stellen Sie sicher, dass beim Anschließen des Ladekabels an die tragbare Stromversorgung das Symbol für das Aufladen über die Zigarettenanzünderbuchse auf dem Display erscheint.
3. Überprüfen Sie, ob bei eingeschaltetem Ladekabel ein „Input“-Wert (Leistung in Watt) auf dem Display angezeigt wird.
4. Achten Sie darauf, ob Warnsymbole wie „Überhitzung“ oder Fehlercodes auf dem Display erscheinen.
5. Prüfen Sie, ob die Umgebungstemperatur innerhalb des zulässigen Betriebstemperaturbereichs der tragbaren Stromversorgung liegt (0 °C bis 40 °C).
6. Vergewissern Sie sich, dass die Zigarettenanzünderbuchse Ihres Fahrzeugs eine Ausgangsleistung von mindestens 12 V / 10 A / 120 W unterstützt. Bei niedrigerer Leistungsabgabe kann die Überlastschutzeinrichtung der Buchse aktiv werden und das Laden unterbrechen.