Es tut uns sehr leid, Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet zu haben. Um zu klären, ob es sich um einen Gerätefehler handelt, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen. Falls möglich, senden Sie uns bitte ein Foto oder Video der Anzeige – so können wir Ihnen noch gezielter und effizienter weiterhelfen.
Prüfen Sie bitte Folgendes:
1. Möglicherweise liegt eine schlechte Kontaktaufnahme vor. Bitte ziehen und stecken Sie das Kabel mehrmals vorsichtig ein und aus.
2. Stellen Sie sicher, dass beim Anschließen des Ladekabels an die tragbare Stromversorgung das Symbol für „Zigarettenanzünder-Ladung“ auf dem Display erscheint.
3. Überprüfen Sie, ob beim eingeschalteten Ladekabel ein Wert unter „Input“ (Eingangsleistung) angezeigt wird.
4. Prüfen Sie das Display auf Warnhinweise wie „Überhitzung“ oder Fehlercodes.
5. Achten Sie darauf, dass die Umgebungstemperatur im zulässigen Betriebstemperaturbereich der tragbaren Stromversorgung liegt (0 °C bis 40 °C).
6. Stellen Sie sicher, dass die Zigarettenanzünderbuchse Ihres Fahrzeugs eine Ausgangsleistung von mindestens 12 V / 10 A / 120 W unterstützt. Bei niedrigerer Leistungsabgabe kann die Überlastschutzfunktion der Buchse aktiv werden und das Laden unterbrechen.
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