Autoladegerät kann nicht laden

Es tut uns sehr leid, Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet zu haben. Um festzustellen, ob es sich um einen Produktfehler handelt, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen. Falls möglich, senden Sie uns bitte ein Foto oder Video der Anzeige – so können wir Ihnen noch gezielter und effizienter weiterhelfen.

Prüfen Sie bitte Folgendes:
1. Möglicherweise liegt eine schlechte Kontaktaufnahme vor. Bitte stecken Sie das Kabel mehrmals vorsichtig ein und ziehen Sie es wieder heraus.
2. Stellen Sie sicher, dass beim Anschließen des Ladekabels an die tragbare Stromversorgung das Symbol für das Aufladen über die Zigarettenanzünderbuchse auf dem Display erscheint.
3. Überprüfen Sie, ob beim eingesetzten Ladekabel ein „Input“-Wert (Leistung) auf dem Display angezeigt wird.
4. Prüfen Sie, ob auf dem Display Warnhinweise wie „Überhitzung“ oder Fehlercodes erscheinen.
5. Achten Sie darauf, dass die Umgebungstemperatur während des Ladevorgangs innerhalb des zulässigen Betriebstemperaturbereichs der tragbaren Stromversorgung liegt (0 °C bis 40 °C).
6. Vergewissern Sie sich, dass die Zigarettenanzünderbuchse Ihres Fahrzeugs eine Ausgangsleistung von 12 V / 10 A / 120 W unterstützt. Bei geringerer Leistungsabgabe kann die Überlastschutzfunktion der Buchse aktiv werden – dann ist kein Laden möglich.