Es tut uns sehr leid, Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet zu haben. Um festzustellen, ob es sich um einen Produktfehler handelt, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen. Falls möglich, senden Sie uns bitte Fotos oder ein Video des Fehlers – das hilft uns, Ihnen noch gezielter zu unterstützen.
Bitte prüfen Sie Folgendes:
1. Möglicherweise liegt ein schlechter Kontakt vor. Ziehen und stecken Sie den Anschluss mehrmals vorsichtig ein und aus.
2. Während des Ladevorgangs mit dem Ladekabel überprüfen Sie bitte, ob im Display ein Wert unter „Input“ (in Watt) angezeigt wird.
3. Prüfen Sie das LCD-Display auf Warnsymbole, z. B. für Überhitzung.
4. Stellen Sie sicher, dass die Umgebungstemperatur während des Ladevorgangs innerhalb des zulässigen Betriebstemperaturbereichs des tragbaren Stromaggregats liegt (0 °C bis 40 °C).
5. Vergewissern Sie sich, dass die Zigarettenanzünderbuchse Ihres Fahrzeugs eine Ausgangsleistung von mindestens 12 V / 10 A / 120 W unterstützt. Bei einer niedrigeren Leistungsabgabe kann die Überlastschutzeinrichtung der Buchse aktiv werden und das Laden unterbrechen.
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