Solarmodul erzeugt keinen Strom

Wir möchten uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wenn Sie die ursprüngliche Verkabelung nicht verändert und weder Solarpanel noch Powerstation ausgetauscht haben, die Solarstrom-Eingabe aber nicht mehr wie bisher funktioniert und 0 W anzeigt, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um das Problem weiter einzugrenzen:



1. Prüfen Sie, ob die Verbindung zwischen den Solarpanel-Kabeln locker ist. Ziehen Sie die Stecker ab und setzen Sie sie fest wieder ein, um zu sehen, ob sich das Problem dadurch beheben lässt – lockere Kabel können zu Kontaktproblemen führen.



2. Versuchen Sie, die Powerstation über das Netzkabel zu laden, um zu bestätigen, ob das Gerät normal arbeitet. Dieser Schritt hilft festzustellen, ob ein Problem mit dem DC7909-Eingangsanschluss der Powerstation vorliegt.



3. Überprüfen Sie die Box am Solarladekabel (die USB‑A- und USB‑C-Ausgangsanschlüsse hat). Schließen Sie an einem sonnigen Tag ein Handy an, um zu sehen, ob es geladen werden kann. Damit testen Sie, ob die Eingangsseite des Solarpanels funktioniert. Bei älteren Modellen, deren Solarkabel keine solche Box besitzen, können Sie diesen Schritt überspringen.



Bitte teilen Sie uns die Ergebnisse der einzelnen Prüfungen mit, damit wir Ihnen weitere Unterstützung anbieten können.



Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.