Solarmodul erzeugt keinen Strom

Es tut uns leid, dass Sie dieses Problem beim ersten Versuch, das Solarpanel mit der Powerstation zu verbinden, festgestellt haben.



Wenn die Solarpanel-Eingangsleistung 0 W beträgt, laden Sie die Powerstation bitte zunächst über das Netzkabel, um zu prüfen, ob sie funktioniert. Dieser Schritt hilft festzustellen, ob ein Problem mit dem DC7909-Eingangsanschluss der Station vorliegt.



Wenn der DC-Eingangsanschluss korrekt funktioniert, überprüfen Sie bitte die Verbindung zwischen Solarpanel und Powerstation:

1. Vergleichen Sie die Modellnummern der Powerstation und des Solarpanels anhand Ihrer Bestelldaten und der Typenschilder. Achten Sie bei der Powerstation besonders auf mögliche Verwechslungen ähnlicher Modelle – z. B. E500 / E500 V2, E240 / E240 V2, E1000 / E1000 V2, E3000 / E3000 V2. Suchen Sie im QR-Code-Bereich des Typenschilds der Station nach der Markierung „V2“.

2. Stellen Sie beim Anschließen des Solarpanels an die Powerstation sicher, dass die Kabel vollständig eingesteckt sind und dass der Stecker auf der Stationseite zum Eingangsanschlusstyp der Station passt.



Nachfolgend finden Sie eine Liste der kompatiblen Eingangsanschlüsse je Modell:

- DC7909-Anschluss: E240, E500, E1000

- DC8020-Anschluss: E1000 Pro, E1500 Pro, E2000 Pro, E3000 Pro, E1000 Plus, E2000 Plus, E500 V2, E1000 V2, E2000 V2, E3000 V2

- USB-C-Anschluss: E100 Plus, E300 Plus, E240 V2, E300 D



Zur optischen Unterscheidung: Der DC7909-Anschluss hat einen schwarzen Innenring, während der DC8020-Anschluss vollständig silbern ist. Wenn Ihr Modell einen USB-C-Anschluss benötigt, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie das korrekte 8020/7909-zu-USB-C-Adapterkabel verwenden.



Sollte das Problem nach diesen Schritten weiter bestehen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns einige klare Fotos zusenden könnten, die zeigen, wie das Solarpanel installiert ist und wie dessen Kabel mit der Powerstation verbunden wird. Dies hilft uns, Sie effektiver zu unterstützen.



Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.