Netzteil kann nicht vollständig laden

Wir entschuldigen uns herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung sorgfältig durch:
Halten Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und die USB-Taste für mindestens 5 Sekunden gedrückt, um das Gerät zurückzusetzen. Laden Sie die tragbare Stromversorgung anschließend mindestens 30 Minuten lang mit dem mitgelieferten Netzladegerät auf und prüfen Sie, ob der Akku nun ordnungsgemäß vollständig geladen werden kann.