Netzteil kann nicht vollständig laden

Wir entschuldigen uns herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte gehen Sie zur Fehlersuche Schritt für Schritt wie folgt vor:
Halten Sie die Power- und die USB-Taste gleichzeitig 5 Sekunden lang gedrückt, um das Gerät zurückzusetzen. Laden Sie die tragbare Stromversorgung anschließend mindestens 30 Minuten lang mit dem mitgelieferten Netzladegerät auf und prüfen Sie, ob der Akku nun vollständig geladen werden kann.